Delivera Express Çalışma Sistemi
Sipariş akışı, bölge planlaması ve teslimat süreçleri operasyon ekibi tarafından düzenli biçimde yönetilir.
Kurye bilgileri
Disiplinli saha sistemiyle güçlü kazanç ve profesyonel gelişim.
Delivera Express kuryeleri; zaman yönetimi, doğru iletişim, saha disiplini ve performans takibiyle çalışan profesyonel bir operasyon ekibinin parçasıdır.
VardiyaPlanlı Çalışma
ÖdülPerformans Sistemi
Çalışma sistemi
Sahada net kurallar, merkezde güçlü destek
Kurye adaylarının bilmesi gereken temel çalışma başlıkları açık, okunaklı ve uygulanabilir şekilde tanımlanır.
Vardiya ve Çalışma Disiplini
Belirlenen vardiya saatlerine uyum, hem ekip düzeni hem de müşteri memnuniyeti için temel beklentidir.
Bildirim Sistemi
Operasyon duyuruları, görev değişiklikleri ve teslimat bilgilendirmeleri zamanında takip edilmelidir.
İşe Zamanında Gelme Kuralları
Vardiya başlangıcından önce hazır bulunmak, gecikmeleri önlemek ve ekip planını korumak zorunludur.
Operasyon ve Saha Yönetimi
Sahadaki rota, yoğunluk ve teslimat öncelikleri operasyon birimiyle koordineli şekilde ilerler.
Kurye Sorumlulukları
Paket güvenliği, müşteri iletişimi, ekipman düzeni ve teslimat hassasiyeti kuryenin temel sorumluluklarıdır.
Kurye Davranış Kuralları
Saygılı iletişim, trafik güvenliği, temiz görünüm ve marka temsil bilinci tüm görevlerde beklenir.
Personel alım şartları
Güvenli ve sürdürülebilir ekip yapısı için gerekli belgeler
Personel Alım Şartları
Başvurular; uygunluk, iletişim becerisi, bölge ihtiyacı ve çalışma disiplinine göre değerlendirilir.
Adli Sicil Kaydı
Güvenilir hizmet standardı için güncel adli sicil kaydı talep edilebilir.
Kan Testi Şartı
Saha güvenliği ve çalışma uygunluğu kapsamında gerekli sağlık kontrolleri istenebilir.
İkamet Adresi Şartı
Bölge planlaması ve resmi kayıt düzeni için güncel ikamet bilgisi paylaşılmalıdır.
Terhis Belgesi Şartı
Gerekli durumlarda askerlik durumunu gösteren terhis veya muafiyet belgesi talep edilebilir.
Gelişim modeli
Performansı görünür kılan motivasyon sistemi
Başlangıç ve Oryantasyon
Kurye, operasyon kuralları, teslimat dili ve saha beklentileri konusunda bilgilendirilir.
Performans Takibi
Zamanında teslimat, görev uyumu, iletişim kalitesi ve düzenli katılım takip edilir.
Motivasyon Sistemi
Başarılı saha performansı görünür hale getirilir ve ekip içi motivasyon desteklenir.
Ödül ve Gelişim Sistemi
Disiplinli ve yüksek performanslı kuryeler için gelişim, sorumluluk ve ödül fırsatları oluşturulur.